GUIA PER A LES FAMÍLIES
Tot el que necessites saber per a facilitar la teva estada, amb la proximitat i el respecte que la teva família mereix.
Recursos per a facilitar la vostra estada
Benvinguts al Tanatori de Sants – Eixample, de Proxima.
Volem donar-vos les gràcies per confiar en nosaltres en un moment tan delicat. Estem aquí per acompanyar-vos durant tot el procés i fer que l’atenció sigui el més propera i personalitzada possible. Si en algun moment teniu dubtes o voleu comentar qualsevol suggeriment, el nostre equip està a la vostra disposició.
Hem preparat aquesta guia per facilitar-vos l’estada i perquè conegueu tots els serveis disponibles, tant per a la família com per a les persones que us acompanyin. Alguns serveis tenen condicions específiques, que us explicarem amb antelació per trobar sempre l’opció que millor s’adapti a les vostres necessitats. Som aquí per ajudar-vos en tot el que necessiteu.
Horari
L’horari del tanatori és de 9h a 21h tots els dies de l’any.
D’altra banda, sempre trobareu atenció 24h en el telèfon 93 882 79 69.
WiFi
Totes les sales de vetlla disposen de servei WiFi gratuït a través de la xarxa Proxima-SF Invitados. Pregunta al teu assessor de sala o a recepció per obtenir les credencials d’accés.
WC's
Totes les sales de vetlla compten amb un lavabo privat a la vostra disposició. També hi ha banys d’accés general al públic a la planta baixa.
Servei de càtering
Posem a la vostra disposició aigua inclosa durant l’estada. A més, podeu sol·licitar una selecció de pastes dolces i salades, entrepans, cafè, te, fruita fresca i altres productes d’un forn local, que no està inclòs en el preu. Apostem per l’artesanal i el quilòmetre 0, mantenint el nostre compromís social i mediambiental.
Sala de vetlla
És un espai còmode i tranquil per a acomiadar al teu ésser estimat. Compta amb bany privat, guarda-roba, zona de cafès, sofàs amb taula circular i un pati interior amb llum natural. Tot això en un entorn que aprofita la bellesa del sostre històric de la nau, patrimoni cultural de la ciutat, i crea un ambient serè i acollidor per a tots els visitants.
Cada família disposa d’un assessor de sala assignat, que serà la seva persona de referència durant tota l’estada en el tanatori, oferint un tracte personalitzat i acompanyant en tot moment per a resoldre qualsevol necessitat que pugui sorgir. A més, es disposa d’un armari per a guardar objectes personals amb total comoditat.
Sala d'exposició del difunt
Aquesta sala forma part de la sala de vetlla i està pensada per a oferir un espai tranquil i respectuós per a acomiadar al teu ésser estimat. La persona difunt/a es troba en un túmul de refrigeració amb temperatura controlada, en el model català, que permet una major proximitat i afavoreix un comiat més íntim.
Oratori
La sala multiconfessional permet celebrar tant cerimònies civils com religioses, adaptant-se a diferents tradicions i cultures. Disposem de mitjans audiovisuals per projectar imatges, vídeos i música. També oferim la possibilitat de realitzar cerimònies de comiat amb cendres, així com comptar amb músics en directe o sopranos.
Monitor interactiu i Llibre de signatures
Comptem amb monitors individuals Vivo Recuerdo a les sales 2 i 4. A més, disposem d’un llibre de signatures tradicional on la família i els assistents poden deixar els seus missatges. Ambdues opcions permeten compartir records, imatges i condols com a forma d’homenatge a la persona difunt/a.
Complements per al record
Oferim una col·lecció d’urnes pensades per dipositar les cendres dels teus éssers estimats de manera personal i significativa. Disposem d’urnes biodegradables en diferents materials (sorra, sal, paper, fang) i urnes tradicionals decoratives. També comptem amb reliquiaris, penjolls, polseres, minerals i peces de joieria on és possible conservar una mostra de cendres o gravar la petjada de la persona difunt/a.
Arranjaments florals
Disposem de centres florals com a corones de roses, cobrefèretres i cistelles de flors naturals en test. També oferim flors eternes liofilitzades, que no necessiten aigua ni manteniment i conserven la seva bellesa durant molt de temps com a record durador del vostre ésser estimat.
Si voleu consultar el nostre catàleg, podeu fer-ho a través del vostre assessor de sala o directament a la web: Adorns Florals
Importància de la vetlla
A Proxima sabem que la vetlla és un moment molt especial i, alhora, molt delicat. Vetllar la persona difunt/a ofereix a la família, amistats i éssers estimats l’oportunitat d’acomiadar-se i expressar el que senten: dolor, respecte, gratitud, amor… Més enllà de les creences de cadascú, la vetlla és aquest espai compartit on la comunitat es reuneix per acompanyar i fer costat en un moment difícil.
El dol és un procés únic i personal. La vetlla ajuda a fer aquest primer pas necessari per assumir la realitat de la pèrdua. Poder veure la persona difunt/a permet connectar amb el que ha passat i començar a processar-ho emocionalment, cosa essencial per avançar cap a l’acceptació.
Tot i ser un moment solemne, també és una oportunitat per recordar la vida: anècdotes, històries, somriures entre llàgrimes, abraçades… La memòria afectuosa ajuda a transformar l’adéu en un homenatge ple de significat.
A Proxima Serveis Funeraris volem acompanyar-te en tot aquest camí. Si necessites suport emocional, orientació o simplement parlar amb algú, som aquí per a tu. El nostre equip us oferirà tot l’acompanyament que necessiteu. Contacta’ns
PROXIMA SERVEIS FUNERARIS
La teva funerària de referència a Barcelona